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Titolare del trattamento dati

Titolare dei trattamenti dati di cui alla presente informativa resa ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) è Wellcare S.r.l. Via Lodovico il Moro, 17 – 20143 Milano – Italy

Per indirizzare qualsiasi richiesta di informazioni e chiarimenti o di esercizio dei diritti: privacy@wellcare.it

Finalità, basi legali, durata del trattamento e destinatari dei dati

Informazioni generali sui Cookie ed altri strumenti di tracciamento

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti web visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzati tipicamente nei browser. Esempi di terminale sono i computer oppure gli smartphone, mentre il browser è quel software che consente di accedere ai siti web come ad esempio Firefox, Safari, Google Chrome.

I cookie possono svolgere importanti e diverse funzioni, tra cui il monitoraggio di sessioni, la memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono ai server, l’agevolazione nella fruizione dei contenuti online etc. Possono ad esempio essere impiegati per tenere traccia degli articoli in un carrello degli acquisti online o delle informazioni utilizzate per la compilazione di un modulo informatico.

Le informazioni raccolte tramite i cookie possono essere anche utilizzate per costruire un profilo delle preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione, ad esempio, allo scopo di personalizzare i messaggi di promozione commerciale.

Esistono poi altri strumenti con i quali si possono conseguire similari risultati, i cosiddetti mezzi ‘passivi’ (contrapposti ai cookie che sono considerati mezzi ‘attivi’) basati sulla lettura di informazioni già presenti nel terminale utente, quali ad esempio il browser utilizzato, un codice identificativo del terminale detto ‘MAC address’; a volte sono anche indicati come ‘device finger printing’.

In questa Informativa useremo sempre il termine ‘cookie’, intendendo tutti i suddetti strumenti.

In base alla vigente normativa in materia di cookie, Art. 121 del D.Lgs 196/2003 (Codice Privacy) ed in generale il Reg. Europeo 2016/679 (GDPR), non è richiesto il consenso per i cookie ‘tecnici’ ossia quelli che sono tecnicamente necessari per effettuare una trasmissione di una comunicazione su rete di comunicazione elettronica o per rendere una funzionalità esplicitamente richiesta dall’utente. E’ invece richiesto il consenso per i cookie che consentono di ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti, in modo tale che sia ad esempio possibile modulare la fornitura di un servizio al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio stesso oppure inviare messaggi pubblicitari mirati.

Inoltre, in relazione ai cookie si fa anche una distinzione tra quelli di ‘Prima Parte’, che sono quelli gestiti direttamente dal Publisher ossia il Titolare del sito web dal quale sono attivabili, e quelli invece di ‘Terza Parte’, che pur presenti sul sito web del Publisher, sono gestiti da altri soggetti, diversi dal Publisher.

Nel nostro sito web è possibile avere tutte le informazioni di dettaglio, e decidere di fornire o meno il consenso ove necessario in base alle normativa in materia di cookie, tramite il Banner informativo che è presentato all’utente al suo primo accesso al sito web, e al quale può riaccedere tutte le volte che desidera cliccando sul link Modifichi il suo consenso presente in basso in tutte le pagine del sito web, affinchè possa in qualunque momento consultarlo nuovamente e decidere eventualmente di modificare le proprie scelte iniziali in merito ai cookie. Le informazioni di dettaglio includono: nome del cookie, le specifiche finalità perseguite, i tempi di conservazione, i destinatari ossia le Terze Parti che possono accedere alle informazioni raccolte con i cookie sia ‘attivi’ che ‘passivi’.
Qui di seguito una spiegazione generale dei cookie al nostro sito e le ulteriori informazioni come previste ai sensi dell’Art. 13 GDPR.

Cookie tecnici utilizzati da questo sito web

I cookie tecnici possono avere finalità del tipo:

• autenticazione, validazione e memorizzazione di informazioni tecniche specifiche;
• salvataggio delle preferenze e ottimizzazione delle funzioni del sito web.

Tra i cookie tecnici sono ricompresi i cookie di funzionalità, che servono a rendere un servizio richiesto dall’utente del sito stesso, ad esempio per poter acquistare un prodotto online e quindi metterlo nel carello virtuale degli acquisti: ricordiamo che non necessitano del consenso dell’utente e sono sempre attivi poiché, se disattivati, diventerà complesso, se non impossibile, per l’utente, navigare ed interagire con i contenuti delle pagine del sito web.

L’elenco dei cookie tecnici inclusi quelli di funzionalità utilizzati dal nostro sito web, sia ‘attivi’ che ‘passivi’ è consultabile nel Banner che l’utente ha potuto vedere alla sua prima visita a questo sito e che può sempre riaccedere cliccando sul link/icona presente in basso in tutte le pagine del sito web.

Cookie analitici utilizzati da questo sito web

I cookie possono anche essere utilizzati per valutare l’efficacia di un servizio erogato tramite il sito web, o per la progettazione/aggiornamento di pagine del sito stesso o per contribuire a misurarne il “traffico”, cioè il numero di visitatori anche eventualmente ripartiti per area geografica, fascia oraria della connessione o altre caratteristiche.

Questi tipi di cookie (includendo sempre sia quelli ‘attivi’ che quelli ‘passivi’) possono essere ricompresi tra quelli tecnici, per i quali non è necessario il consenso dell’utente se sono adottate tecniche di minimizzazione del dato che riducano significativamente il potere di identificare un singolo tra una moltitudine, qualora il loro utilizzo avvenga ad opera di Terze Parti. Tali tecniche includono il mascheramento di opportuna porzione dell’indirizzo IP connesso al terminale utente che naviga sul sito web.

L’elenco dei cookie analitici utilizzati dal nostro sito web per i quali non è previsto il consenso in quanto assimilati ai cookie tecnici, sia ‘attivi’ che ‘passivi’, è consultabile nel Banner che l’utente ha potuto vedere alla sua prima visita a questo sito e che può sempre riaccedere cliccando sul link/icona presente in basso in tutte le pagine del sito  web.

Cookie di profilazione utilizzati da questo sito web

I cookie di profilazione consentono di analizzare le scelte fatte da un utente durante il suo utilizzo del sito web, ad esempio quali pagine del sito sono state visionate, per quali prodotti è stata mostrata attenzione (esempio: prodotto messo in ‘carrello’ ma poi non acquistato), allo scopo di poter poi fornire a questo utente pubblicità mirate, misurare l’efficacia del messaggio pubblicitario, o adattare  tipologia e modalità di servizio resi tramite il sito web ai comportamenti che l’utente ha tenuto in precedenti sue visite del sito.

Questi tipi di cookie richiedono il preventivo consenso dell’utente, e per tale motivo nel Banner che è mostrato all’utente alla sua prima visita di questo sito, e che è sempre nuovamente accessibile cliccando sul link/icona presente in basso in tutte le pagine del sito web, sono presenti le modalità per conferirlo o meno, in modo selettivo per ogni tipologia di cookie rappresentata in elenco, anche suddivisa per Terze Parti. È possibile inoltre per l’utente ‘non fare alcuna scelta’ oppure espressamente indicare che nega il consenso a tutti i cookie di profilazione, in tal caso tali cookie non saranno attivati e l’utente potrà comunque continuare ad accedere ed usare le varie funzionalità presenti nel nostro sito web. Da notare che tra questi cookie possono esservi dei cookie analitici, usati però non in modo aggregato per finalità statistiche come descritto nella sezione precedente, ma come cookie di profilazione che consentono quindi di identificare un singolo in una moltitudine: per questo motivo ne è in questo caso richiesto il preventivo consenso.

Riproposizione del Banner

In occasione della prima visita al sito web, all’utente è mostrato il Banner tramite il quale sono fornite informazioni di dettaglio e sono messe a disposizione le modalità per esprimere i consensi o meno ove previsti in base alla legge, in modo selettivo o in blocco. L’utente può sempre poi riaccedere al Banner cliccando sul link/icona presente in basso in tutte le pagine del sito web, per rivedere ed eventualmente modificare le sue scelte in merito ai consensi.

Inoltre, il Banner è successivamente comunque ripresentato all’utente in occasione di un suo accesso al nostro sito web se ricorre uno dei seguenti casi:

• mutano significativamente una o più condizioni del trattamento e dunque il Banner deve essere proposto per dare informazioni aggiornate, ad esempio perché mutano le Terze Parti
• ci è impossibile, come gestori del sito web, avere contezza del fatto che un cookie sia stato già in precedenza attivato perché ad esempio l’utente ha poi scelto di cancellare tutti i cookie legittimamente installati nel suo terminale usando le apposite funzionalità messe a disposizione dei browser (vedi qui di seguito) ragion per cui ci è impossibile sapere se l’utente aveva in precedenza visitato o meno il nostro sito;
• sono trascorsi almeno 6 mesi dalla precedente presentazione del Banner, per quegli utenti che non avevano prestato dei consensi.

Disabilitazione/eliminazione dei cookie via browser

Le impostazioni del browser usato dall’utente per navigare sul web consentono sia la cancellazione sia la possibilità di evitare l’installazione dei cookie sul terminale che utilizza (smartphone, personal computer).

Ecco qui di seguito, per i browser più popolari, un elenco delle pagine web dove trovare le indicazioni

specifiche per disabilitare/eliminare i cookie a livello browser:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Google Chrome:   http://www.google.com/intl/it_it/policies/technologies/managing/

Mozilla Firefox:     https://support.mozilla.org/it/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Safari:                     https://support.apple.com/it-it/HT201265

Trasferimento di dati extra UE

I dati in oggetto sono trattati di norma in contesto nazionale. Ove si renda necessario un trasferimento di dati verso paese Terzo rispetto la Unione Europea, si procederà in accordo con quanto previsto agli Artt. 44-49 del GDPR.

Esercizio dei diritti privacy

Ferma restando la possibilità di gestire i cookie e relativi consensi/revoche come descritto nei paragrafi precedenti, gli utenti, in quanto interessati di trattamento dati, hanno il diritto di chiedere alla nostra Società, in quanto Titolare del trattamento, l‘accesso ai loro dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (Artt. 15 e ss. del GDPR), come applicabile di volta in volta al singolo caso connesso alla richiesta che intenderanno formulare, che  andrà presentata inviando una email ai dati di contatto riportati all’inizio della presente Informativa.

Gli interessati hanno altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ricorrendone i presupposti, ai sensi dell’Art. 77 del GDPR.

La presente Cookie Policy è stata aggiornata il 05 Gennaio 2022